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展開

售后退款

# **功能作用**

- 會員提交的售后退款訂單列表。

- 訂單狀態處于待收貨，已完成（在售后退款時效內）時，會員可提交售后退款。

- 退貨退款售后申請店鋪需要確認收貨后才能退款。

- 店鋪同意退款后處于等待退款狀態，由平臺會自動進行原路退款操作。
##  **注意事項**
- 商品未發貨之前，可取消訂單；商品發貨之后，只可確認收貨后，再在C端-個人中心-售后中申請售后訂單，商家處理拒絕后，如有異議，可重新發起售后。
- 有運費的商品，未發貨之前可退運費，發貨之后，運費不退回
- 若不能正常進行退貨退款操作，請在平臺后臺-設置-交易設置里檢查已完成訂單售后退款時長的數值
##  **圖文說明**
**買家申請“僅退款”時商家同意退款 / 拒絕退款**
【售后退款】-【申請退款】-【售后詳情】-【商家同意】/【商家拒絕】，如圖所示：
![](https://md.www.4fp5r8p.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=1b0e7c02cd8780310042ddd738aa68f6)
**買家申請“退貨退款”時賣家同意退款**
【售后退款】-【申請退款】-【售后詳情】-【商家同意】-【商家待收貨】-【商家收貨】-【確認退款】，如圖所示：
![](https://md.www.4fp5r8p.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=4c051db1c0f18c38188efd798f71b9f3)
![](https://md.www.4fp5r8p.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=8491228fceb5c2097b6aa399d43a5055)

## <center>版權信息</center>
<center>官方網站查看更多演示：<https://www.www.4fp5r8p.cn/></center>

<center>關注公眾號獲取更多動態</center>

<center>![](https://md.www.4fp5r8p.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=1c98393f6bb7030a7550d65e749dbd43)</center>

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