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likeshop同城跑腿系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)文檔
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## 工作臺(tái)  工作臺(tái)分有5個(gè)板塊，分別是：平臺(tái)信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、常用功能、銷售趨勢(shì)、用戶訪問量趨勢(shì) <span> <span> <span> ## 訂單管理  ##### 訂單狀態(tài) 待支付：表示未支付訂單； 待接單：表示已支付訂單，待跑腿接單（跑腿未接單前，用戶都可以取消訂單）； 進(jìn)行中：表示跑腿已接單，(跑腿接單后用戶不可取消訂單，跑腿可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消訂單)； 已完成：表示已輸入收貨碼的訂單； 已關(guān)閉：表示用戶取消、賣家取消或系統(tǒng)取消的訂單； <font color=red>用戶未取貨前， 管理員都可以在后臺(tái)取消訂單；</font> <span> <span> <span> ## 分類管理 ### 幫我買  <font color=red>后臺(tái)創(chuàng)建幫我買分類，主要用于移動(dòng)端【幫我買】頁(yè)面的菜單展示；</font> ps:前提是需要在裝修管理-頁(yè)面裝修處進(jìn)行設(shè)置 <span>   <span> <span> <span> ### 全能幫手  <font color=red>后臺(tái)創(chuàng)建全能幫手分類，主要用于移動(dòng)端【全能幫手】頁(yè)面的菜單展示；</font> ps:前提是需要在裝修管理-頁(yè)面裝修處進(jìn)行設(shè)置 <span>   <span> <span> <span> ### 物品信息  <font color=red>后臺(tái)創(chuàng)建物品信息分類，主要用于移動(dòng)端【全能幫手】頁(yè)面的菜單展示；</font>  <span> <span> <span> ## 跑腿管理 ### 跑腿用戶  <font color=red>操作說明</font> 1、該列表為已經(jīng)申請(qǐng)成為跑腿的用戶； 2、可對(duì)跑腿進(jìn)行凍結(jié)處理； 3、凍結(jié)跑腿后不允許再接新的訂單，進(jìn)行中的訂單可以繼續(xù)進(jìn)行； ps:跑腿被凍結(jié)后，不影響傭金提現(xiàn)； <span> <span> <span> ### 跑腿申請(qǐng)  <font color=red>操作說明</font> 用戶申請(qǐng)成為跑腿后，管理員可在此處進(jìn)行審核，審核通過后，用戶才能接單，否則不能接單； ps : 審核失敗后，用戶依舊可以重新發(fā)起申請(qǐng)噢。 <span> <span> <span> ## 用戶管理 ### 用戶列表   <font color=red>操作說明</font> 管理用戶信息，可以進(jìn)行編輯、賬戶調(diào)整、等級(jí)調(diào)整和資料查看等操作 <span> <span> <span> ## 裝修管理 ### 頁(yè)面裝修   <font color=red>操作說明</font> 可裝修的頁(yè)面有商城首頁(yè)、幫我買、全能幫手、個(gè)人中心、客服設(shè)置； <span> <span> <span> ### 底部導(dǎo)航欄  <font color=red>操作說明</font> 至少添加2個(gè)導(dǎo)航，最多添加5個(gè)導(dǎo)航 <span> <span> <span> ## 營(yíng)銷應(yīng)用 ### 用戶充值   <font color=red>操作說明</font> 設(shè)置系統(tǒng)是否啟用充值功能和限制充值最低金額； <span> <span> <span> ## 財(cái)務(wù)管理 ### 財(cái)務(wù)概況  <font color=red>說明</font> 累計(jì)營(yíng)業(yè)額：成交訂單的金額。無論訂單是否取消，只要支付過就是營(yíng)業(yè)額； 累計(jì)成交訂單數(shù)：支付狀態(tài)為已支付的訂單，無論訂單是否取消，都屬于成交訂單； 已退款金額：售后退款成功金額（取消訂單已退款金額+售后已退款金額）； 待退款金額：售后退款成功金額（取消訂單待退款金額+售后待退款金額）； <span> 用戶充值金額：所有用戶累計(jì)充值的金額； 用戶可用余額：所有用戶當(dāng)前余額（充值）所剩的金額； 用戶可提現(xiàn)金額：所有跑男可提現(xiàn)的金額； 用戶已提現(xiàn)金額：系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬成功的跑男可提現(xiàn)金額； <span> <span> <span> ### 余額明細(xì)  <font color=red>說明</font> 用戶賬戶余額變動(dòng)記錄； <span> <span> <span> ### 傭金明細(xì)  <font color=red>說明</font> 用戶賬戶傭金變動(dòng)記錄； <span> <span> <span> ### 提現(xiàn)記錄  <font color=red>說明</font> 1.審核用戶的傭金提現(xiàn)申請(qǐng)； 2.提現(xiàn)失敗會(huì)退回全部金額； 提現(xiàn)狀態(tài)： 待提現(xiàn)：提現(xiàn)申請(qǐng)狀態(tài)的初始狀態(tài)（等待平臺(tái)審核）； 體現(xiàn)中：平臺(tái)審核通過（等待平臺(tái)轉(zhuǎn)賬）； 提現(xiàn)成功：平臺(tái)轉(zhuǎn)賬成功； 提現(xiàn)失敗：平臺(tái)審核拒絕或者平臺(tái)轉(zhuǎn)賬失敗（退回提現(xiàn)金額）； <span> <span> <span> ### 充值記錄  <font color=red>說明</font> 查看會(huì)員充值訂單； 充值訂單僅支持微信支付和支付寶支付； <span> <span> <span> ### 退款記錄  <font color=red>說明</font> 1、用戶取消訂單或者后臺(tái)取消訂單都會(huì)立即成功，但是金額是否真正退回，需要退款記錄處查看； 2、用戶取消的訂單，會(huì)生成一條退款記錄，如果退款失敗 可以點(diǎn)擊【重新退款】重新發(fā)起退款，每次發(fā)起退款，訂單日志里面都會(huì)新生成一條退款流水單號(hào) ps : 退款記錄只有一條，但是退款流水單號(hào)可能會(huì)產(chǎn)生很多條 <span> <span> <span> ## 系統(tǒng)設(shè)置 ### 地圖配置  <font color=red>說明</font> 如發(fā)現(xiàn)地圖定位不精準(zhǔn)，請(qǐng)檢查騰訊地圖密鑰是否填寫正確 [獲取密鑰地址](https://lbs.qq.com/dev/console/application/mine) <span> <span> <span> ## 訂單設(shè)置 ### 交易設(shè)置  <font color=red>說明</font> <span> <span> <span> ### 計(jì)費(fèi)設(shè)置 #### 距離附加費(fèi)  <font color=red>說明</font> 訂單總費(fèi)用 = 基礎(chǔ)配送費(fèi) + 距離附加費(fèi) + 重量費(fèi)用 + 小費(fèi) <span> 一、基礎(chǔ)配送費(fèi)：  <span> <span> <span> 二、距離附加費(fèi)<font color=red>【設(shè)定的距離不能超過100公里！！！】</font>：  <font color=red>距離附加費(fèi)計(jì)算(里程費(fèi))</font> 假如目前附加費(fèi)設(shè)置如下： 0-2公里 ------------------------------------ 每公里增加<font color=red> 1 </font>元 2-4公里 ------------------------------------ 每公里增加<font color=red> 2 </font>元 4-13公里 ----------------------------------- 每公里增加<font color=red> 3 </font>元 <span> **例1**：總距離超出現(xiàn)有設(shè)定情況：如 系統(tǒng)設(shè)定最遠(yuǎn)距離是13公里，現(xiàn)訂單是35公里。 <span> 總距離（35公里） - 系統(tǒng)設(shè)定最大公里數(shù)值（13公里） * 系統(tǒng)設(shè)置最大公里的金額（<font color=red>3</font>元） + （目前最大距離所計(jì)算費(fèi)用）= 距離附加費(fèi) <font color=red>注</font> 目前最大距離所計(jì)算費(fèi)用 = 目前設(shè)置總數(shù)值的總金額（也就是0-13公里實(shí)際費(fèi)用） <span> **例2**：總距離沒有超出現(xiàn)有設(shè)定距離情況： 正常計(jì)算出目前設(shè)置總數(shù)值的總金額（也就是0-13公里內(nèi)實(shí)際費(fèi)用） <span> <span> <span> 三 、重量附加費(fèi)：  <span> <span> <span> 四、小費(fèi)： 小費(fèi)只能在提交訂單時(shí)進(jìn)行打賞； <span> <span> <span> #### 重量附加費(fèi)  ps: 填寫數(shù)值最大不能大于30；  <font color=red>注</font> 重量設(shè)置主要用于移動(dòng)端物品重量預(yù)估展示，不同的重量決定收費(fèi)的金額； <span> <span> <span> ### 跑腿設(shè)置 該設(shè)置主要用于用戶端預(yù)估送達(dá)時(shí)間；   <span> <span> 注：使用過程中遇到此提示【此key每日調(diào)用量已達(dá)到上限】請(qǐng)前往騰訊地圖開放平臺(tái)把對(duì)應(yīng) key 的額度 分配一下； 日常用到的接口： 騎行（自行車）路線規(guī)劃 逆地址解析 地點(diǎn)搜索 地址解析 IP定位  
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